Trang chủ  /  Giải quyết khiếu nại

Giải quyết khiếu nại

Quy trình tiếp nhận, xử lý khiếu nại và tranh chấp giữa khách hàng, gian hàng và Deal4P.

Nội dung đang được hoàn thiện. Văn bản chính thức của trang này đang được bộ phận pháp chế Deal4P soạn thảo và sẽ công bố tại đây trước khi nền tảng vận hành chính thức. Nếu bạn cần thông tin ngay, vui lòng liên hệ 024 6253 7947 hoặc email contact.iotcommunication@gmail.com.

Các mục dự kiến

  1. 1Kênh tiếp nhận khiếu nại (điện thoại, email, Zalo)
  2. 2Thời hạn tiếp nhận và phản hồi
  3. 3Quy trình xử lý theo từng loại khiếu nại
  4. 4Khiếu nại về coupon không đổi được tại quầy
  5. 5Khiếu nại giữa các gian hàng liên kết
  6. 6Cơ chế bồi hoàn (nếu có)
  7. 7Đầu mối liên hệ và cơ quan giải quyết tranh chấp
Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH THÔNG TIN VÀ DỮ LIỆU IOT · IOT INFORMATION AND DATA COMPANY LIMITED (DATA IOT CO.,LTD)
Trụ sở: Tầng 2, tòa 25T2, lô N05, đường Trần Duy Hưng, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam